Política de Privacidade

A FenixDigital360 ("nós", "a agência") é uma agência de automação e marketing digital que oferece agentes de inteligência artificial, integrações com WhatsApp, e desenvolvimento de sites e sistemas sob medida para negócios.

Contato: contacto@fenixdigital360.com — WhatsApp: +55 41 99906 8492.

Quando você preenche um formulário de contato, escreve pelo WhatsApp ou interage com um dos nossos agentes automatizados, podemos coletar: nome, e-mail, número de telefone, nome da sua empresa e o conteúdo das mensagens enviadas.

Também podemos coletar dados técnicos básicos de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo) por meio de cookies ou ferramentas de análise.

Usamos seus dados para responder suas mensagens, coordenar propostas comerciais, dar suporte aos serviços contratados e — caso você tenha consentido — enviar novidades relacionadas aos nossos serviços.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

Se você escrever para o número de WhatsApp da FenixDigital360, sua conversa pode ser atendida inicialmente por um assistente automatizado baseado em inteligência artificial. Isso é sempre informado no início da conversa. Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa da equipe.

Seus dados podem ser processados por provedores de infraestrutura que utilizamos para operar nossos serviços (por exemplo, hospedagem de servidores, plataformas de mensageria como a Meta/WhatsApp Business Platform, e ferramentas internas de gestão de clientes). Esses provedores só acessam os dados necessários para prestar o serviço.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, ou revogar seu consentimento para receber comunicações, escrevendo para contacto@fenixdigital360.com.

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Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A data da última atualização está no início desta página.